قالت سفارة جمهورية السودان لدى جمهورية مصر العربية، إنّ خدمات إصدار الجواز تمضي بصورة طبيعية وأنّ ما يثار حول توقفها واستبدالها بتمديد لمدة ٦ أشهر غير صحيح.
ودعت السفارة المواطنين إلى عدم التعامل مع أيّ معلومات عن خدمات السفارة إلا التي يتم الإعلان عنها رسميا في صفحتها المعتمدة .