الخرطوم :المنبر 24
في إطار حرص الإدارة العليا على المتابعة الدقيقة لسير العمل وتعزيز التواصل المباشر مع موظفي الفروع، قام السيد، التجاني كرامة، مدير إدارة الفروع، بزيارة مثمرة لفرع العبيدية ظهر اليوم.
تعكس هذه الزيارة اهتمام الإدارة العليا بمتابعة سير العمل عن قرب، والاستماع إلى التحديات التي تواجه الموظفين والعملاء على حد سواء.
خلال الزيارة، استمع السيد كرامة إلى جميع موظفي الفرع، وأجاب على استفساراتهم وتساؤلاتهم بشفافية تامة، مما لاقى استحسانًا وقبولًا ورضا كبيرًا من الجميع. وقد أكد الموظفون أن هذه الزيارة قد دفعتهم إلى بذل المزيد من الجهد والعمل بتفانٍ وإخلاص للارتقاء بالبنك وتحقيق رضا العملاء.
كما تم خلال الزيارة التركيز على أهمية الاستماع إلى المشكلات التي تواجه العملاء والعمل على طرح حلول فعالة لها، بما يضمن تقديم أفضل الخدمات المصرفية. والتشديد على ضرورة تعزيز العمل بروح الفريق الواحد من أجل زيادة الكفاءة وتحقيق الأهداف المشتركة للبنك. ولم يغفل مدير إدارة الفروع التأكيد على الاهتمام بنوافذ خدمة العملاء المختلفة، لضمان تجربة مصرفية متميزة وسلسة للجميع، مع الالتزام بمواصلة العمل الجاد لخدمة البنك وعملائه الكرام.
